카메라 연결 가이드
- Wi-Fi 카메라를 Yoosee 앱에 연결하는 방법은 무엇인가요?
- 라우터 및 휴대폰 설정에 대한 요구 사항
- "GW-"Wi-Fi를 찾을 수 없음/연결할 수 없음
- 추가 과정에서 "WiFi 연결에 실패했습니다"라는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?
- 재설정 버튼/구멍은 어디에 있나요? 카메라를 재설정하는 방법은 무엇인가요?
- 외부 네트워크가 없는 독립형 모드
- 4G 카메라를 Yoosee 앱에 연결하는 방법은 무엇인가요?
알림 기능
동영상 재생을 확인할 수 없습니다.
- 앱에서 'TF 카드'를 확인할 때 "네트워크가 사용 중입니다. 나중에 다시 시도하세요."라는 메시지가 표시됩니다.
- 동영상 재생을 확인할 때 모니터링이 검은색으로 바뀝니다.
- 메모리 카드에 녹화된 동영상이 없습니다.
더 많은 팁
- Yoosee 다운로드
- 게스트 계정으로 카메라를 공유하려면 어떻게 해야 하나요?
- 인텔리전트 데이먼 기능 안내
- 지능형 이벤트 기능에 사진이 없나요?
- 실시간 모니터링 페이지의 지시 기능
- PC에서 모니터링
- 카메라와 NVR을 어떻게 연결하나요?
- 앱 로그인 비밀번호를 수정하는 방법은 무엇인가요?
- 펌웨어/앱 버전은 어떻게 업데이트하나요?
- 적외선 시력을 개선하는 방법은 무엇인가요?
- 클라우드 지능형 이벤트 소개
카메라를 추가하지 못했습니다.
- 카메라를 재설정하는 방법은 무엇인가요?
- 재설정 버튼을 길게 눌러도 응답이 없나요?
- "장치가 이미 온라인 상태입니다"라는 음성 안내가 들리지만 연결이 실패한 것으로 표시됩니다.
- "빠른 네트워킹"을 통해 장치를 연결할 때 카메라를 검색하지 못했습니다.
- 유선 연결을 사용하지만 카메라에 연결할 수 없습니다.
- 라우터 또는 와이파이 비밀번호를 변경한 후 카메라를 연결하지 못했습니다.
알람 및 푸시 알림
실시간 모니터링
- Wi-Fi 카메라의 "장치가 오프라인 상태입니다"라는 메시지를 어떻게 처리하나요?
- "네트워크가 사용 중입니다"라는 메시지가 표시되면 어떻게 대처하나요?
- 이미지가 없는 실시간 모니터링은 어떻게 처리하나요?
- 소리 없는 실시간 모니터링은 어떻게 처리하나요?
- 카메라가 제스처/회전 명령을 따르지 않을 때 어떻게 대처하나요?
- 4G 카메라로 "이미 오프라인 상태입니다"라는 메시지가 표시되면 어떻게 처리하나요?
메모리 카드 스토리지
- 메모리 카드 슬롯은 어디에 있나요?
- 메모리 카드에 동영상을 녹화할 수 없나요?
- 메모리 카드를 삽입했는데도 메모리 카드가 없다는 메시지가 표시되나요?
- 알람 녹화가 활성화되어 있는데 동영상 녹화가 안 되나요?
- 메모리 카드 녹화 동영상을 다운로드하는 방법은 무엇인가요?
- 녹화 영상은 얼마나 오래 저장할 수 있나요?
- 녹화 영상을 메모리 카드에서 컴퓨터로 복사하고 재생하는 방법은 무엇인가요?
클라우드 스토리지
- 이벤트 녹화/24시간 녹화 요금제 소개
- 클라우드 녹화 동영상을 다운로드하는 방법은 무엇인가요?
- 다운로드한 클라우드 동영상을 어떻게 찾나요?
- 클라우드 요금제를 다른 카메라로 전환하는 방법은 무엇인가요?
- 구독했지만 클라우드 동영상이 없나요?
- 클라우드 서비스 구독을 취소하려면 다음과 같이 하세요.
- 자동 갱신 관련 참고 사항
- 다른 결제 계정으로 변경하거나 다른 패키지로 전환하려면 다음과 같이 하세요.
계정 및 비밀번호
모니터를 사용할 수 없습니다.
- 카메라가 오프라인 상태입니다.
- 모니터링 시 이미지가 항상 로드 중입니다.
- WiFi 네트워크에서는 모니터링이 가능하지만 모바일 데이터에서는 작동하지 않습니다.
- 라우터 또는 와이파이 비밀번호를 변경한 후 모니터링에 실패했습니다.