Poprzednie najczęściej zadawane pytania

Instrukcja podłączenia kamery

  1. Jak podłączyć kamerę Wi-Fi do aplikacji Yoosee?
  2. Wymagania dotyczące routera i ustawień telefonu
  3. Nie można zlokalizować / nie można połączyć "GW-"wifi
  4. Co zrobić, gdy w procesie dodawania pojawia się komunikat "Połączenie WiFi nie powiodło się"?
  5. Gdzie znajduje się przycisk/otwór resetowania? Jak zresetować kamerę?
  6. Tryb autonomiczny bez sieci zewnętrznej
  7. How to connect 4G camera to Yoosee app?

Funkcja alarmu

  1. How to deal with when you cannot receive the alert notifications?
  2. How to enable the alert mode?
  3. How to enable Alarm white light?
  4. Guide of alarm type and operations

Nie można sprawdzić odtwarzania wideo

  1. The App gives the prompt of “The network is busy, please try again later.” when checking “TF card”.
  2. The monitoring goes black when checking video playback.
  3. There is no video recorded in memory card.

Więcej wskazówek

  1. Download Yoosee
  2. How to share the camera to guest account?
  3. Instruction of Intelligent damon function
  4. There is no pictures in Intelligent Events function?
  5. Instruction function in real-time monitoring page
  6. Monitoring on PC
  7. How to connect the camera with NVR?
  8. How to modify the app login passowrd?
  9. How to update the firmware/app version?
  10. How to get better infrared vision?
  11. Introduction of Cloud intelligent Events

Nie udało się dodać kamery

  1. Jak zresetować kamerę?
  2. Brak reakcji po długim naciśnięciu przycisku resetowania?
  3. Usłyszałem sygnał głosowy "Urządzenie jest już online", ale połączenie nie powiodło się.
  4. Nie udało się wyszukać kamery podczas podłączania urządzenia przez "Szybką sieć".
  5. Użyj połączenia przewodowego, ale nie możesz połączyć się z kamerą
  6. Nie udało się podłączyć kamery po zmianie routera lub hasła WIFI.

Alarmy i powiadomienia push

  1. Unable to bind a mailbox to get alarm notification
  2. The alarm picture on the message page cannot be displayed normally.
  3. No objects move in front of the camera, but get the motion alert?
  4. The mailbox is bound, but the alarm email cannot be received.

Monitorowanie w czasie rzeczywistym

  1. How to deal with the message “Device is offline” for Wi-Fi camera?
  2. Jak poradzić sobie z komunikatem "Sieć jest zajęta"?
  3. Jak radzić sobie z monitorowaniem w czasie rzeczywistym bez obrazu？
  4. Jak radzić sobie z monitorowaniem w czasie rzeczywistym bez dźwięku？
  5. Jak poradzić sobie z sytuacją, gdy kamera nie podąża za gestami/poleceniami obracania?
  6. Jak poradzić sobie z monitem "już offline" z kamerą 4G?

Przechowywanie karty pamięci

  1. Where is the memory card slot?
  2. Nie nagrywasz filmów na karcie pamięci?
  3. Nie ma karty pamięci, mimo że została włożona?
  4. Brak nagrań wideo, mimo że funkcja nagrywania alarmowego jest włączona?
  5. How to download the memory card record videos?
  6. How long with the record video can be save?
  7. How to copy and play the record videos from the memory card to computer?

Przechowywanie w chmurze

  1. Introduction of Event recording/24h recording plan
  2. How to download cloud record videos?
  3. How to locate the cloud video you downloaded?
  4. Jak przełączyć plan chmury na inną kamerę?
  5. Nie ma filmów w chmurze, mimo że są subskrybowane?
  6. To unsubscribe from the cloud service
  7. Notes on Automatic Renewal
  8. To change to another payment account or switch to another package

Konto i hasło

  1. Can not receive the verification code when registering Yoosee with phone number or email?
  2. How to change the APP log-in password
  3. How to set up the passwords after logging on through We-chat.

Monitor jest niedostępny

  1. The camera is offline
  2. The image is always loading when monitoring
  3. Monitoring is available in WiFi network but failed to work with mobile data.
  4. Failed to monitor after changing the router or WIFI password.

Inne problemy

  1. When checking and updating the firmware, the update failed.
  2. How to share video with friends?
  3. No sound can be heard while the phone is monitoring.
  4. Kolor ekranu monitorowania jest nieprawidłowy.
  5. Nie słychać dźwięku z głośnika kamery podczas rozmowy audio.

Przewiń do góry