Întrebări frecvente anterioare

Ghid de conectare a camerei

  1. Cum să conectați camera Wi-Fi la aplicația Yoosee?
  2. Cerința pentru router și setările telefonului
  3. Nu pot localiza / nu pot conecta "GW-"wifi
  4. Cum procedez atunci când apare un mesaj "WiFi connect failed" în procesul de adăugare?
  5. Unde este butonul/găurica de resetare? Cum se resetează camera?
  6. Mod autonom fără rețea externă
  7. Cum să conectați camera 4G la aplicația Yoosee?

Funcția de alertă

  1. How to deal with when you cannot receive the alert notifications?
  2. Cum se activează modul de alertă?
  3. How to enable Alarm white light?
  4. Guide of alarm type and operations

Redarea video nu poate fi verificată

  1. The App gives the prompt of “The network is busy, please try again later.” when checking “TF card”.
  2. The monitoring goes black when checking video playback.
  3. There is no video recorded in memory card.

Mai multe sfaturi

  1. Descărcați Yoosee
  2. How to share the camera to guest account?
  3. Instruction of Intelligent damon function
  4. There is no pictures in Intelligent Events function?
  5. Funcția de instrucțiuni în pagina de monitorizare în timp real
  6. Monitorizare pe PC
  7. Cum să conectați camera cu NVR?
  8. Cum să modificați parola de conectare la aplicație?
  9. Cum se actualizează versiunea firmware/aplicației?
  10. How to get better infrared vision?
  11. Introduction of Cloud intelligent Events

Nu a reușit să adauge camera

  1. How to reset the camera?
  2. No response after long press the reset button?
  3. Heard the voice tone “Device is online already” , but it shows the connection is failed.
  4. Failed to search the camera when connecting the device via “Fast networking”
  5. Utilizați conexiunea prin cablu, dar nu vă puteți conecta la cameră
  6. A eșuat conectarea camerei după schimbarea parolei routerului sau WIFI.

Alarmă și notificare push

  1. Unable to bind a mailbox to get alarm notification
  2. The alarm picture on the message page cannot be displayed normally.
  3. No objects move in front of the camera, but get the motion alert?
  4. The mailbox is bound, but the alarm email cannot be received.

Monitorizare în timp real

  1. Cum să gestionați mesajul "Dispozitivul este offline" pentru camera Wi-Fi?
  2. Cum să gestionați mesajul "Rețeaua este ocupată"?
  3. Cum să faceți față monitorizării în timp real fără imagine?
  4. Cum să vă ocupați de monitorizarea în timp real fără sunet?
  5. Cum se procedează atunci când camera nu urmărește gesturile/ comenzile de rotire?
  6. How to deal with when prompt” offline already” with 4G camera?

Stocare pe card de memorie

  1. Unde este slotul pentru cardul de memorie?
  2. Nu înregistrați videoclipuri pe cardul de memorie?
  3. Nu este prompt nici un card de memorie, deși îl introduceți?
  4. Nu există înregistrări video, deși înregistrarea alarmei este activată?
  5. Cum să descărcați înregistrările video de pe cardul de memorie?
  6. Cât timp poate fi salvată înregistrarea video?
  7. How to copy and play the record videos from the memory card to computer?

Stocarea în cloud

  1. Introduction of Event recording/24h recording plan
  2. Cum să descărcați videoclipuri de înregistrare în cloud?
  3. Cum să localizați videoclipul cloud pe care l-ați descărcat?
  4. Cum să comutați planul cloud la o altă cameră?
  5. Nu există videoclipuri cloud, deși abonat?
  6. To unsubscribe from the cloud service
  7. Notes on Automatic Renewal
  8. To change to another payment account or switch to another package

Cont și parolă

  1. Can not receive the verification code when registering Yoosee with phone number or email?
  2. How to change the APP log-in password
  3. How to set up the passwords after logging on through We-chat.

Monitorul nu este disponibil

  1. Camera este offline
  2. The image is always loading when monitoring
  3. Monitoring is available in WiFi network but failed to work with mobile data.
  4. Failed to monitor after changing the router or WIFI password.

Alte probleme

  1. When checking and updating the firmware, the update failed.
  2. How to share video with friends?
  3. No sound can be heard while the phone is monitoring.
  4. The color of the manitoring screen is abnormal.
  5. Can not hear the sound from the camera speaker during audio talk.

Derulați la început