先前的常見問題

相機連接指南

  1. 如何連接 Wi-Fi 攝影機至 Yoosee 應用程式？
  2. 對路由器和手機設定的要求
  3. 無法定位 / 無法連接 "GW-"wifi
  4. 在新增過程中出現 「WiFi 連線失敗 」的提示時該如何處理？
  5. 重設按鈕/孔在哪裡？如何重設相機？
  6. 獨立模式，無需外部網路
  7. 如何將 4G 攝影機連接到 Yoosee 應用程式？

警示功能

  1. 無法收到警示通知時該如何處理？
  2. 如何啟用警示模式？
  3. 如何啟用 Alarm 白光？
  4. 警報類型和操作指南

無法檢查視訊播放

  1. 當檢查 「TF 卡 」時，App 會提示 「網路繁忙，請稍後再試」。
  2. 檢查視訊播放時，監視會變黑。
  3. 記憶卡中沒有錄製視訊。

更多秘訣

  1. 下載 Yoosee
  2. 如何將攝影機分享給訪客帳號？
  3. 智慧型 Damon 功能說明
  4. Intelligent Events 功能中沒有圖片嗎？
  5. 即時監控頁面中的指示功能
  6. 在 PC 上進行監控
  7. 如何將攝影機連接至 NVR？
  8. 如何修改應用程式登入密碼？
  9. 如何更新韌體/應用程式版本？
  10. 如何獲得更好的紅外線視力？
  11. 雲端智慧活動介紹

新增攝影機失敗

  1. 如何重設相機？
  2. 長按重設按鈕後無反應？
  3. 聽到語音提示 "Device is online already" ，但卻顯示連線失敗。
  4. 透過「快速網路」連接裝置時，搜尋攝影機失敗
  5. 使用有線連接但無法連線至攝影機
  6. 變更路由器或 WIFI 密碼後，無法連接攝影機。

警報與推播通知

  1. 無法綁定信箱以取得警報通知
  2. 訊息頁面上的警報圖片無法正常顯示。
  3. 攝影機前沒有任何物件移動，但卻收到動作警示？
  4. 信箱已被綁定，但無法接收警報電子郵件。

即時監控

  1. 如何處理 Wi-Fi 攝影機的訊息「裝置已離線」？
  2. 如何處理訊息「網路繁忙」？
  3. 如何處理無影像的即時監控？
  4. 如何處理沒有聲音的即時監控？
  5. 如何處理攝影機不跟隨手勢/指令旋轉的情況？
  6. 使用 4G 相機時，當提示「已離線」時如何處理？

記憶卡儲存

  1. 記憶卡插槽在哪裡？
  2. 記憶卡無法錄製影片？
  3. 插入記憶卡後，提示沒有記憶卡？
  4. 已啟用警報錄影，但沒有錄影？
  5. 如何下載記憶卡錄製的影片？
  6. 錄製的影片可以儲存多久？
  7. 如何從記憶卡複製和播放錄製的影片到電腦？

雲端儲存

  1. 導入事件錄影/24 小時錄影計劃
  2. 如何下載雲端錄影？
  3. 如何找到您下載的雲端視訊？
  4. 如何將雲端方案切換到其他攝影機？
  5. 雖然訂閱了，但沒有雲端影片？
  6. 若要取消訂閱雲端服務
  7. 自動續費注意事項
  8. 若要更換至其他付款帳戶或轉換至其他套餐

帳號和密碼

  1. 使用電話或電子郵件註冊 Yoosee 時，無法收到驗證碼？
  2. 如何變更 APP 登入密碼
  3. 透過 We-chat 登入後，如何設定密碼。

監視器無法使用

  1. 攝影機已離線
  2. 監控時，影像總是在載入中
  3. 可在 WiFi 網路中進行監控，但無法使用行動數據。
  4. 變更路由器或 WIFI 密碼後監視失敗。

其他問題

  1. 檢查和更新韌體時，更新失敗。
  2. 如何與朋友分享視訊？
  3. 手機監控時聽不到任何聲音。
  4. 監控畫面的顏色異常。
  5. 語音通話時聽不到攝影機喇叭的聲音。

滾動到頂端